In onze serie interviews en artikelen, vragen wij Bert van Lunteren, CEO van Schep Vastgoed Managers, hoe hij tegen de ontwikkelingen rondom vastgoed aankijkt.
Schep Vastgoedmanagers is een vastgoedmanagement organisatie met ruim 36.000 huur- en koopwoningen in beheer. Zij behoren tot één van de grootste onafhankelijke vastgoedmanagers in Nederland. Ze zijn gespecialiseerd in het vastgoedmanagement van huurwoningen en het VvE Management van koopwoningen.
Welke concrete data verzamel je?
Bert van Lunteren: “Via Embrace (klantcontact), REMS (erp) en overige modulen van de Aareon familie. Tevens hebben wij inzicht via Watson+Holmes vanuit het datamanagement van VGM.NL.”
Welke rol speelt community management in jullie beheerstrategie?
Bert: “Woonbeleving is in toenemende mate een doorslaggevende benadering. Community management en sociale interactie staat niet ter discussie en zijn hierbij wezenlijke onderdelen. Welzijn van bewoners draagt bij aan betrokken en tevreden bewoners en als zodanig aan de waarde.”
Hoe flexibel zijn jullie panden en huurcontracten?
Bert: “Bij huurwoningen is er geen sprake van flexibiliteit tijdens het huurcontract. Een eventuele overstap naar een andere woning is dan de oplossing (eigen initiatief van de huurder).”