Kunstmatige intelligentie (AI) biedt gemeenten tal van mogelijkheden, maar brengt ook risico’s met zich mee. Kwaadwillenden kunnen AI gebruiken om systemen te ontwrichten en privacygevoelige gegevens te stelen. Gemeenten zijn zich bewust van deze gevaren, vooral op het gebied van privacy.
Grote zorgen over privacy
Uit ons onderzoek AI bij Nederlandse Gemeenten blijkt dat tweederde van de gemeenten zich zorgen maakt over privacyrisico’s. Desondanks vindt slechts iets meer dan de helft dat de gevaren van AI worden onderschat. Opvallend is dat het management zich minder zorgen maakt dan de rest van de organisatie.
De angst voor de gevolgen op het gebied van privacy is groot, maar een derde van de gemeenten gelooft dat zorgvuldige privacy en AI prima samengaan. Ongeveer de helft neemt een neutrale positie in, terwijl 19% denkt dat het niet mogelijk is.
Discussie over privacy nodig
Deze verdeeldheid laat zien dat er behoefte is aan discussie over privacy bij de implementatie van AI. Een deel van de organisatie verzet zich tegen de komst van AI uit angst voor privacyschendingen, terwijl anderen positief zijn en ervan uitgaan dat privacyregels worden nageleefd.
Het is belangrijk om dit mee te nemen bij de start van AI-initiatieven en bij trainingen. Gemeenten doen er goed aan om privacy onderdeel te maken van een breed beleidsplan met steun vanuit het management.